.png)
.png)
Afhending og skilaréttur
Við stefnum að því að vinna úr og senda allar pantanir innan 1–3 virkra daga.
Ef vara er ekki til á lager munum við hafa samband við þig eins fljótt og auðið er með upplýsingar um áætlaðan afhendingartíma eða bjóða þér endurgreiðslu ef þú kýst það.
Sendingar:
Við sendum um alla Ísland með traustum flutningsaðilum.
Afhendingartími er venjulega 2–5 virkir dagar eftir að pöntun er send, eftir staðsetningu.
Sendingarkostnaður bætist við í greiðsluferlinu og er sýnilegur áður en kaupin eru staðfest.
Ábyrgð:
Viðskiptavinir bera ábyrgð á að veita réttar tengi- og sendingaupplýsingar við pöntun.
IDDU ber ekki ábyrgð á glötuðum sendingum vegna rangra heimilisfanga.
Skilréttur:
Þú átt rétt á að skila ónotaðri, óopnaðri og óskemmdri vöru innan 14 daga frá móttöku.
Vinsamlegast hafðu samband við okkur á [netfang þitt] áður en þú sendir vöru til baka.
Skilaskilyrði:
-
Vörur verða að vera í upprunalegum umbúðum og í upprunalegu ástandi.
-
Skilakostnaður er á ábyrgð viðskiptavinar nema varan sé gölluð eða mistök hafi átt sér stað af okkar hálfu.
-
Við áskiljum okkur rétt til að hafna skilum sem uppfylla ekki þessi skilyrði.
Endurgreiðslur:
Þegar skilaðri vöru hefur verið tekið við og hún hefur verið skoðuð, munum við endurgreiða á sama greiðslumáta og notaður var við pöntun.
Endurgreiðsla fer fram innan 5–7 virkra daga frá móttöku skilaðrar vöru.
Undantekningar:
Ekki er hægt að skila matvælum og öðrum vörum sem eru skemmanlegar, nema þær séu skemmdar eða gallaðar við afhendingu.